ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Белгород, ул. Губкина 35
Тел: +7 (472) 223-00-48
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Вероятная причина может заключаться в разряженном аккумуляторе или поломке внутренней платы. Мы рекомендуем обратиться к специалистам для проведения диагностики, так как каждая ситуация индивидуальна.
Сроки ремонта зависят от сложности проблемы и наличия необходимых запчастей. Обычно стандартный ремонт занимает от одного до трех рабочих дней, но наши специалисты всегда стараются оперативно решать задачи.
Чаще всего проблема возникает из-за поврежденного кабеля или порта зарядки. В любом случае диагностика необходима, так как причиной может быть и неисправность аккумулятора.
Восстановление данных возможно в случае программного сбоя или повреждения встроенной памяти. Специалисты имеют опыт в работе с подобными ситуациями и могут предложить вам решение.
Наиболее часто встречаются проблемы с экраном, зависание системы и ошибки программного обеспечения. Каждая ситуация требует индивидуального подхода, поэтому диагностика обязательна.
В случае повреждения экрана нужно обратиться в наш сервисный центр для замены детали. Мы используем только качественные оригинальные запчасти, что гарантирует надёжность и долговечность.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.