ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Иркутск, Чехова 2
Тел: +7 (395) 226-55-68
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Если PocketBook не включается после подключения к зарядному устройству, возможно, проблема с батареей или электрическими схемами. Рекомендуется выполнить диагностику, чтобы выявить неисправность.
Клиенты часто сталкиваются с проблемами, такими как неисправности экрана, потеря связи с Wi-Fi, зависание на одном экране и проблемы с обратной связью от кнопок. Каждый случай требует детальной диагностики.
Восстановление настроек может включать сброс до заводских. Для этого нужно перейти в меню настроек, но также рекомендуется обратиться в сервис для полноценной диагностики.
Причиной может быть неисправность в разъемах, поврежденный кабель или проблема с аккумулятором. Следует проверить состояние порта и кабеля, а в случае необходимости — обратиться за профессиональной помощью.
Рекомендуем выполнять профилактические проверки раз в полгода. Это позволит выявить проблемы на ранних стадиях и избежать серьезных неисправностей.
Наш сервисный центр предоставляет гарантии на все выполненные работы и замененные детали сроком на один год. Это позволяет нашим клиентам быть уверенными в качестве оказанных услуг.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.