ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Калининград, Барнаульская улица, 2
Тел: +7 (985) 219-70-35
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Если PocketBook не включается, возможные причины могут быть связаны с разряженной батареей или программными сбоями. Рекомендуем провести диагностику устройства, чтобы выяснить точную причину.
Клиенты часто сталкиваются с проблемами, такими как битый экран, неработающий сенсор или разряженный аккумулятор. Каждый случай требует индивидуального подхода и диагностики для определения оптимального решения.
Тусклый экран может указывать на износ подсветки или проблемы с матрицей. Мы рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправностей.
Перегрев может выражаться в повышенной температуре корпуса и резком снижении производительности. Это может быть следствием накопления пыли внутри устройства или проблем с батареей, требующих профессионального ремонта.
Восстановление устройства после попадания воды возможно, но важно действовать быстро. Необходимо сделать диагностику и очистку внутренних компонентов. Чем скорее вы обратитесь в сервисный центр, тем больше шансов сохранить устройство.
Срок ремонта зависит от конкретной неисправности. В большинстве случаев диагностика занимает пару часов, а сам ремонт – от одного дня до нескольких, в зависимости от наличия запчастей.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.