ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Калуга, Пролетарская 110
Тел: +7 (985) 219-70-35
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Если ваш ридер не включается, причиной может быть разряженный аккумулятор или неисправный зарядный порт. Рекомендуем провести диагностику устройства, чтобы выявить точную причину.
Частыми неисправностями являются проблемы с экраном, например, отсутствие изображения или трещины, а также сбои в работе программного обеспечения. Каждая поломка требует индивидуального подхода и диагностики.
Замена аккумулятора – это сложный процесс, требующий аккуратной разборки устройства. При наличии соответствующего опыта можно выполнить эту процедуру самостоятельно, но лучше обратиться в сервис для гарантии качества восстановительных работ.
Если устройство перестало загружаться или зависает на логотипе, это может свидетельствовать о программном сбое. Рекомендуется провести мягкую перезагрузку или сброс настроек, но сложные случаи лучше решать с помощью специалиста.
Восстановление PocketBook после попадания жидкости возможно, но требует немедленной диагностики. Если устройство не включается, рекомендуется не пытаться его включить, чтобы избежать короткого замыкания.
Наш сервисный центр предлагает качественный ремонт PocketBook в Калуге. Мы гарантируем оригинальные запчасти и качественные услуги, оцененные многими клиентами.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.