ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б
Тел: +7 (985) 674-21-01
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Если ваш PocketBook не включается, это может быть связано с проблемами в аккумуляторе или программным сбоем. Рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Часто встречаются такие проблемы, как разряженный аккумулятор, поврежденный экран и сбои в программном обеспечении. Каждый случай требует индивидуального подхода, поэтому диагностика является важным этапом.
Срок ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей. Обычно ремонт проводится в течение одного-двух рабочих дней, но в случае дефицита деталей его срок может увеличиться.
Если устройство не заряжается, это может быть вызвано неисправностью кабеля или разъемом. Рекомендуем проверить эти компоненты и при необходимости обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики.
Стоимость ремонта определяется после проведения диагностики. Мы всегда сообщим вам цену до начала работы, чтобы вы могли принять информированное решение.
Мы находимся в Кемерове и предлагаем услуги по ремонту PocketBook с гарантией на выполненные работы. Обращайтесь к нам для получения дополнительной информации.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.