ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Саратов, Улица им. Чапаева В.И. 6
Тел: +7 (845) 242-87-47
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Если устройство не включается, возможные причины включают разряженный аккумулятор или сбой в прошивке. Мы рекомендуем провести диагностику для выявления точной причины неисправности.
Среди часто встречающихся проблем — проблемы с зарядкой, поврежденный экран и сбои в программном обеспечении. Каждая ситуация требует индивидуального подхода.
Время ремонта зависит от типа поломки. Простые замены, как правило, выполняются за несколько часов, тогда как более комплексные случаи могут занять 1-2 недели.
Причины могут заключаться в несовместимости программного обеспечения или устаревших настройках. Рекомендуем обновить прошивку или обратиться к мастеру для диагностики.
В этом случае следует проверить зарядное устройство и кабель на повреждения. Если проблемы сохраняются, необходима диагностика устройства для выявления более серьезных проблем, таких как неисправность аккумулятора.
Плановые ремонты, как замена экрана или работа с жидкостью, проводятся поэтапно с тщательной диагностикой после каждой операции для проверки исправности устройства.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.