ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Тверь, Волоколамский проспект 5А
Тел: +7 (934) 477-33-80
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Если ваш PocketBook не включается, возможно, причина в разряженном аккумуляторе или сбое в программном обеспечении. Рекомендуем провести диагностику устройства, чтобы точно определить поломку.
Пользователи отмечают такие распространенные неисправности, как разбитые экраны, зависание устройства и проблемы с зарядкой. Каждая ситуация требует индивидуального подхода, поэтому качественная диагностика обязательна.
Перегрев и быстрая разрядка могут указывать на внутренние повреждения или неисправности в цепях питания. В таких случаях необходимо провести осмотр внутренних узлов и, возможно, заменить аккумулятор.
Проблемы с аппаратным обеспечением могут проявляться в виде отсутствия реакции на кнопки, сбоев в работе экрана или перегрева. Самый надежный способ — обратиться в сервисный центр для полноценной диагностики.
Для диагностики мы проводим измерение напряжения, проверяем герметичность, тестируем функциональность ключевых узлов и выполняем анализ программного обеспечения. Это позволит точно выявить проблему и предложить оптимальное решение.
Стоимость ремонта зависит от сложности неполадки и необходимых запчастей. Мы рекомендуем обратиться в наш сервисный центр для получения точной оценки после диагностики устройства.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.