ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 07:00 - 23:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Ульяновск, Крымова 57
Тел: +7 (842) 240-91-30
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Скорее всего, проблема связана с разряженным аккумулятором или неисправным кабелем. Важно первым делом проверить зарядное устройство и проводить диагностику на наличие внутренних повреждений, чтобы определить точную причину неисправности.
Наиболее частыми неисправностями являются проблемы с экраном, программные сбои и разрядка аккумулятора. Каждая из этих проблем требует индивидуального подхода и детальной диагностики для точного выявления причин их возникновения.
Перед обновлением прошивки необходимо убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Мы можем предоставить услуги по обновлению программных настроек при наличии соответствующего функционала, что позволит улучшить работу устройства.
При обнаружении трещин на экране важно немедленно обратиться в сервисный центр для замены. Повреждения экрана могут усугубить ситуацию и привести к более серьезным проблемам, включая полную потерю работоспособности устройства.
Мы предлагаем услуги по профилактическому обслуживанию и диагностике, что позволяет предотвратить возможные сбои и продлить срок службы устройства. Наши специалисты готовы предоставить рекомендации по правильной эксплуатации и уходу за вашим ридером.
Сроки выполнения работ зависят от типа неисправности и наличия запасных частей, но большинство ремонтов осуществляется в течение нескольких дней. Мы сообщим вам точные сроки после проведения первичной диагностики вашего устройства.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.