ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | Круглосуточно |
| Прием техники в ремонт: | |
| Пн - Вс: | с 10:00 до 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Омск, Лермонтова 64
Тел: +7 (930) 035-26-14
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Причины могут быть разные: от разряженного аккумулятора до сбоев в программном обеспечении. Важно провести полную диагностику устройства, чтобы выявить точную проблему.
Наиболее частыми неисправностями являются проблемы с экраном, сбои в работе кнопок и зависания. Каждая ситуация требует индивидуального подхода, поэтому диагностика обязательна.
Восстановление устройства очень зависит от степени повреждения. Если ридер подвергся контакту с влагой, необходимо немедленно обратиться в сервис для проверки на наличие повреждений и своевременной сушки.
Если устройство быстро разряжает батарею или не заряжается вовсе, это может быть сигналом о необходимости замены аккумулятора. Точная причина будет установлена во время диагностики.
Проблема может заключаться в неправильной файловой системе карты памяти или в ее повреждении. Рекомендуем проверить карту на других устройствах, а в случае необходимости провести диагностику.
Мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту PocketBook в Омске. Наша команда профессионалов готова помочь с любой неисправностью. Просто свяжитесь с нами для получения консультации.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.