ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Владивосток, Комсомольская 29
Тел: +7 (985) 219-70-35
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Частая причина такого поведения – разряженный аккумулятор. Рекомендуем подключить устройство к зарядному устройству минимум на час. Если ничего не сработает, возможно, потребуется диагностика.
Клиенты часто сообщают о проблемах с зависанием, неработающим экраном или недостаточной яркостью. Каждый случай требует индивидуального подхода и диагностики.
Такое поведение может быть вызвано неисправностью сенсорного датчика или механическими повреждениями экрана. Рекомендуется обратиться в сервис для проведения диагностики и ремонта.
Если ваш ридер быстро разряжается или разряжается даже при неактивном использовании, это может быть признаком износа аккумулятора. В таком случае желательно провести диагностику.
В большинстве случаев мы можем восстановить данные, если проблема связана с программными сбоями. Но если физические детали устройства повреждены, восстановление может быть затруднено.
Сроки ремонта зависят от типа поломки и наличия необходимых запчастей. Обычно диагностика занимает несколько часов, а сами работы могут быть выполнены в течение дня.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.