ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Время работы:
| Пункт приема-выдачи: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
| Call-центр: | |
| Пн - Вс: | 10:00 - 20:00 |
Техника Polar может приниматься в ремонт по следующим адресам:
Адрес центрального офиса: Россия, Хабаровск, Ленинградская улица, 28/2
Тел: +7 (985) 219-70-35
Почта: info@polar-serv.ru
Часто задаваемые вопросы
Если ваш PocketBook не включается, причиной может быть разряженный аккумулятор, неисправный кабель или элементы питания. Рекомендуем проверить зарядное устройство и, если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр для диагностики.
Среди частых неисправностей можно выделить проблемы с экраном, сбои в работе программного обеспечения и неполадки в аккумуляторах. Каждая из этих ситуаций требует индивидуального подхода и диагностики.
Время ремонта зависит от типа неисправности. Не слишком сложные проблемы, как замена экрана или аккумулятора, могут быть решены в день обращения. Однако иногда требуется диагностика для точного определения проблемы.
Возможные причины могут включать повреждения файлов, неисправности программного обеспечения или неправильные настройки. Рекомендуем обновить программное обеспечение или провести диагностику в сервисном центре.
Да, наш сервисный центр предлагает услуги по замене экрана PocketBook. Мы используем исключительно оригинальные детали, что гарантирует восстановление функциональности устройства.
Вы можете обратиться в наш сервисный центр, где мы предоставляем гарантию на выполненные услуги на один год. Мы работаем только с качественными оригинальными аксессуарами и запчастями.
Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.